Sistema para clínica veterinária: prontuário, receita, exames e cobrança num lugar só

O que um sistema para clínica veterinária precisa ter?

Um sistema para clínica veterinária precisa guardar o histórico de cada pet, emitir receita e laudo, organizar a agenda do veterinário e cobrar a consulta e os exames sem anotar nada duas vezes.

Antes de escolher, confira se ele tem:

• Prontuário com o histórico de cada pet.
• Receita simples e de controle especial, esta com número sequencial.
• Pedido de exame e laudo em tabela.
• Agenda com o horário em que o pet chegou, entrou e saiu.
• Cobrança da consulta e dos exames numa venda só.
• Comissão do veterinário sem planilha.

Como funciona o prontuário do pet no Tradutto?

O prontuário guarda cada consulta do pet, e a tela já abre mostrando os últimos atendimentos da clínica, com filtro por Hoje e por Aguardando resultado.

A consulta em si não se edita, porque é prontuário. Chegou informação nova? Use Adicionar complemento: fica com data, hora e o nome de quem escreveu.

1. 1Abra Veterinária, depois Prontuário, e escolha o pet. Se preferir, comece pela Agenda vet, em Nova consulta.
2. 2Para consulta de hoje, toque em Atender agora: o prontuário abre com a consulta pronta.
3. 3Registre queixa, exame físico, diagnóstico e conduta, escolha o veterinário e marque os exames a solicitar.
4. 4Salve e imprima o atendimento para o tutor: sai com a consulta, os exames pedidos, a data e as linhas de assinatura do veterinário e do tutor.

Como emitir receita veterinária, inclusive de controle especial?

Você emite a receita em Veterinária, Receitas, escolhendo o pet e o tipo: simples ou controle especial. A simples sai em uma via. A de controle especial sai em duas vias na mesma folha, uma para a farmácia e outra para o paciente, com número sequencial da loja.

A numeração é automática. Editar mantém o número, uma simples que vira controle especial ganha o próximo, e excluir deixa o número vago: a numeração não volta.

1. 1Abra Veterinária, depois Receitas, e escolha o tutor e o pet.
2. 2Escolha o veterinário e o tipo, Simples ou Controle especial.
3. 3Monte a prescrição com medicamento, dose e duração. Dá para digitar o medicamento ou escolher um produto do estoque.
4. 4Salve e imprima, ou mande em PDF para o tutor. Errou algo? Na lista de Receitas, toque em Editar ou na lixeira.

Como pedir exame e anexar o laudo, em tabela ou em vídeo?

Você pede o exame na própria consulta e anexa o resultado depois, em cima do pedido: em tabela, em foto ou PDF, ou em vídeo.

O Hemograma e o Bioquímico já vêm prontos, e em Veterinária, Config, Modelos de laudo você cria outros, como Urinálise. O resultado fora da referência aparece em vermelho, e o laudo usa a referência de cão ou de gato, conforme o pet.

1. 1Na Nova consulta, em Exames a solicitar, toque nos atalhos (Hemograma, Raio-X) ou digite outro exame. Eles ficam como Aguardando resultado.
2. 2Quando o resultado chegar, toque em Anexar resultado no exame. Se houver modelo de laudo, abre a tabela: digite o resultado de cada parâmetro, com Enter para pular para o próximo.
3. 3Toque em Imprimir laudo: sai na folha da clínica, com a logo, o veterinário com CRMV, os dados do pet, a tabela e a assinatura.

Como funciona a agenda do veterinário?

A Agenda vet abre na lista da semana, separada por dia, e cada consulta anda por quatro etapas com o horário de cada uma: Confirmar, Chegou, Iniciar atendimento e Concluir (saiu).

O veterinário se troca direto na linha da consulta, em qualquer etapa. Faltou cadastrar cliente, pet ou serviço? Cadastre ali mesmo, com Cliente novo, Pet novo ou Serviço novo.

Com o módulo ligado, banho e tosa e veterinária têm agendas separadas: banho e vacina do mesmo pet viram dois atendimentos.

1. 1Na Agenda vet, toque em Nova consulta e escolha o tutor, o pet, o serviço e o veterinário. Para hoje, escolha entre Só agendar e Atender agora.
2. 2Quando o tutor chegar, toque em Chegou. O sistema anota a hora.
3. 3Ao começar, toque em Iniciar atendimento. Ao terminar, em Concluir (saiu).

Como cobrar a consulta e os exames numa venda só?

Você cobra a consulta e os exames feitos na clínica juntos, e sai uma venda só. O atendimento vira venda normal, então entra no caixa e nos relatórios como qualquer serviço.

Consulta já cobrada? Os exames saem numa cobrança à parte. O botão Cobrar da Agenda vet também soma os exames com valor à consulta. Exame cobrado não muda de valor nem pode ser apagado: ajuste ou cancele a venda antes.

1. 1No exame feito na clínica, toque em Cobrar exame. O valor vem do serviço de mesmo nome (por exemplo, EXAME HEMOGRAMA) ou do último cobrado. Confira e salve.
2. 2Embaixo dos exames aparece Consulta mais exames a cobrar, com o total. Toque em Cobrar.
3. 3Escolha a forma, Pix, dinheiro, cartão ou Receber depois, e pronto: sai uma venda só.

Como funciona a comissão do veterinário?

A comissão sai da consulta cobrada: a venda fica no nome do veterinário e entra na regra dele em Comissões. Para isso, cada veterinário precisa estar ligado a um usuário da equipe.

Trocou o veterinário depois de cobrar? A comissão se move junto. Veterinário sem vínculo? A venda sai no nome de quem cobrou, com o aviso de que não há comissão.

1. 1Abra Veterinária, depois Config, e edite o cadastro do veterinário.
2. 2No campo Usuário da equipe (comissão), escolha a pessoa.
3. 3Cobre a consulta normalmente: ela sai no nome dele.

Dá para imprimir termos e usar o papel timbrado da clínica?

Dá. O resumo do atendimento, o laudo e os termos saem no papel timbrado da clínica, com a logo da loja, o nome do veterinário e o CRMV.

• Termos: no detalhe da consulta, imprima a Autorização para internação ou o Termo anestésico e cirúrgico, já com pet, veterinário com CRMV, cidade e data.
• Quem assina: escolha Com dados do tutor ou Responsável em branco, se assinar outra pessoa.
• Logo: vem do cadastro da loja, em Configurações.
• Veterinário, CRMV e cidade dos termos: ficam em Veterinária, Config. Use o nome completo com Dr. ou Dra. para o papel sair com Médico Veterinário ou Médica Veterinária.

A consulta veterinária tem nota fiscal?

Consulta e atendimento do veterinário são serviço, e a nota de serviço é a NFS-e. Entram no item 5.01 da lista de serviços da Lei Complementar 116/2003, que trata de medicina veterinária e zootecnia.

O Tradutto emite NFS-e para serviços, além de NFC-e e NF-e para produtos. Qual nota vale para cada consulta, exame e medicamento é conversa para ter com o seu contador.

Como ligo o módulo Veterinária e começo a usar?

O módulo Veterinária é opcional e vem desligado. Ele faz parte do plano Essencial e do Completo com IA. O dono liga em Configurações, Módulos do sistema, ou pede ao suporte que ligue.

O módulo também tem carteira de vacinação, com a data do reforço, e internação com mapa de boxes. Desligar o módulo não apaga dado nenhum.

1. 1Abra Configurações, depois Módulos do sistema, e ligue Veterinária.
2. 2A aba Veterinária aparece no menu, com a agenda clínica, o Prontuário, as Receitas, as Vacinas e as configurações do módulo.
3. 3Em Veterinária, Config, cadastre os veterinários com o CRMV.
4. 4Cadastre a consulta e os exames como serviços do tipo Veterinária e marque a primeira consulta na Agenda vet.

Perguntas frequentes

Fontes

• Lei Complementar 116/2003, lista de serviços (item 5.01, medicina veterinária e zootecnia)

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